Usamos la tecnología de Smart Devices Android para todo el proceso de atención al público

Utilizamos Tabletas Android para la pantalla táctil para que el usuario declare el tipo de gestión que necesita.

Utilizamos Tabletas Android con conexión HDMI conectado a monitores para realizar la tarea de despliegue de números atendidos

El ingreso de la gestión por el usuario emitirá un ticket asociado a una impresora bluetooth vinculada con la tableta generando un QR Code

El QR Code contiene un vínculo que permite descargar una aplicación directo en el dispositivo del cliente permitiendo hacer el seguimiento personalizado de su número de atención

El mismo QR Code contiene la información asociado al número otorgado que será utilizado por la aplicación instalada por el cliente para su seguimiento.

El personal se da de alta al comenzar el proceso de atención para que el dispositivo en el mostrador conozca a el presonal que antiende en todo momento

El personal al momento de buscar números para antender debe identificarse previamente a la búsqueda de número disponibe

La identificación del personal en el proceso de atención al público habilita el control del promedio de gestión

Análisis de los largos de las colas de espera permitirá tomar decisiones para aumentar la carga de personal en función de los momentos de máxima espera

Se pueden medir los tiempos de atención a los clientes lo que nos permite medir la productividad de atención del personal

Se pueden mediar las colas de espera en forma independiente de cada sección del local

Solo se necesita una conexión a internet para poner en funcionamiento el sistema.

En la nube se declaran todas los locales y cada una de las áreas dentro de un local

Los dispositivos se declaran a una área de atención para cumplir un rol determinado la primera vez que se ejecuta la aplicación